Metodologia de avaliação dos fornecedores Os fornecedores de insumos e serviços são avaliados quanto ao desempenho de acordo com os critérios definidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade: prazo de entrega, atendimento às especificações, prazo de validade, exatidão nos quantitativos entregues, embalagens, atendimento aos requisitos contratuais e regulamentares e conformidade dos serviços, onde aplicável.;
Prestar serviços personalizados e humanizados para aplicação de medicamentos infusionais, através de terapia assistida, buscando assegurar o tratamento que proporcione melhora na qualidade de vida aos pacientes e seus familiares.
Prevenir complicações e tratar eventos adversos durante e após a infusão com acompanhamento de equipe médica e enfermagem, especializada, além de assegurar o armazenamento adequado dos fármacos, em equipamentos homologados pela ANVISA com total segurança
Proporcionar aos pacientes os cuidados de uma equipe altamente capacitada, em um ambiente aconchegante com conforto e segurança.
Atender os requisitos aplicáveis no contexto organizacional, apoiando o direcionamento estratégico com objetivos que promovam a melhoria contínua, nas relações com pacientes, fornecedores e outras partes interessadas, abordando e tratando riscos e oportunidades.
Investir continuamente em tecnologia e na capacitação de nosso corpo clinico, promovendo o comprometimento, a satisfação, valorização e conseqüentemente a alta qualidade de atendimento.
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